Sint-Michielsgestel: 073 551 90 15 Rosmalen: 073 523 25 33

Niet tevreden?

Bij Hoffspoor Notarissen streven we naar de hoogste kwaliteit van dienstverlening. Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn, dan horen wij dit graag, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.

Stap 1: Bespreken met uw contactpersoon

Wij raden u aan om uw klacht eerst te bespreken met uw behandelend notaris of medewerker. Vaak kan een misverstand snel worden opgelost.

Stap 2: Formeel indienen van uw klacht

Indien u niet tot een oplossing komt, kunt u een officiële klacht indienen via het onderstaande formulier. U ontvangt binnen 5 werkdagen een ontvangstbevestiging.

Stap 3: Beoordeling en reactie

Uw klacht wordt zorgvuldig beoordeeld door de verantwoordelijke notaris. U ontvangt binnen 4 weken een inhoudelijke reactie. Indien meer tijd nodig is, informeren wij u hierover.

Stap 4: Externe klachtbehandeling

Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan:

Wij streven ernaar om uw klacht zorgvuldig en snel op te lossen.